С каждым годом все больше и больше предприятий выходят в интернет. Клиенты могут заказать и оплатить что угодно прямо на сайте. Задача бизнеса — позаботиться о клиентах, то есть, сделать оплату на сайте удобной и безопасной, повысить удобство оформления заказа. В этой статье мы поговорим о популярных сервисах онлайн-платежей и о том, как лучше всего принимать онлайн-платежи от ваших клиентов.
На вопрос «как принимать онлайн-платежи» может быть несколько ответов, среди которых вы сможете выбрать наиболее удобный вариант для вас и ваших клиентов.
Рассмотрим некоторые из них:
Важно понимать различия между «способами оплаты» и «платежным провайдером». В первом случае мы говорим о конкретных способах, которые могут выбрать клиенты (дебетовые и кредитные карты, электронные деньги и т. д.). Второй термин – это «посредник» между клиентом, бизнесом и платежными сервисами, который может включать в себя различные способы оплаты.
Поговорим о трех популярных системах:
Эквайринг — это механизм приема денег за товары, работы или услуги с банковских карт. Данную процедуру выполняет банк-эквайер, уполномоченный продавцом. Для приема платежей банки-эквайеры используют подключенные к их сети платежные терминалы (MID) и платежные шлюзы в случае приема платежей онлайн.
Под интернет-эквайрингом понимается разновидность электронной коммерции, включающая в себя банковские услуги по приему оплаты за товары из интернет-магазинов и торговых сетей, которая осуществляется с использованием различных пластиковых или виртуальных карт. В последние годы этот вид оплаты становится все более популярным.
Перевод денег между банками происходит через платежную систему. Их существует много: MasterCard, Maestro, Visa, American Express, Union Pay, JCB и другие. Терминал выдает электронный чек с информацией о платеже для подтверждения операции.
Интернет-эквайринг дает значительные преимущества как покупателям, так и продавцам. Для интернет-магазина или торговой сети рассматриваемый вид банковских услуг позволяет:
Клиенты также получают ряд преимуществ, а именно:
К недостаткам услуг интернет-эквайринга можно отнести:
Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель могут создать корпоративный электронный кошелек с реквизитами компании, привязанный к расчетному счету. Для этого нужно заключить договор с платежной системой, имеющей статус кредитной организации, например, PayPal.
Агрегатор платежей — это система электронной коммерции, которая объединяет все возможные способы оплаты в один для облегчения онлайн-платежей.
Прием платежей онлайн для малого бизнеса с агрегатором упрощает, ускоряет и автоматизирует каждый шаг финансовых транзакций. Агрегатор по умолчанию поддерживает:
Чем больше способов оплаты на сайте, тем лучше, так как есть гарантия, что клиент найдет подходящий для себя вариант и не уйдет к конкуренту.
Если вы только запускаете онлайн-продажи или у вас небольшой оборот, рекомендуем рассмотреть платежные агрегаторы. Но интернет-магазин с большими оборотами гарантированно теряет десятки, а то и сотни тысяч долларов в месяц на дополнительных комиссиях агрегатора.
Выбирайте подходящую платежную систему, повышайте лояльность клиентов и увеличивайте продажи через сайт. Тем самым вы сможете окупить затраты на подключение онлайн-платежей.